Prosimo, izberite vrsto svojega vprašanja in nam tako pomagajte hitreje obravnavati vašo zahtevo. Več informacij kot nam boste poslali že v prvem sporočilu, hitreje bomo lahko odgovorili.

Kje je moje naročilo?

Če želite preveriti stanje naročila, nam pišite na e-poštni naslov: expedice@gizmania.cz

V sporočilu navedite:

  • številko naročila / računa
  • ime, na katero je bilo naročilo ustvarjeno

Želim spremeniti naročilo

Potrebujete spremeniti naslov, telefonsko številko, e-pošto, naročeno blago ali preklicati naročilo? Pišite na e-poštni naslov: sales@gizmania.cz

V sporočilu navedite:

  • številko naročila
  • želeno spremembo

Opozorilo: naročilo je mogoče spremeniti samo do trenutka odpreme.

Kdaj bo blago spet na zalogi?

Vas zanima, kdaj bo določen izdelek spet na zalogi, ali vas zanima izdelek, ki ga še nimamo v ponudbi? Pišite na: info@gizmania.cz

V sporočilo prosimo pošljite:

  • ime izdelka
  • povezavo do izdelka

Kakšen je delovni čas trgovine?

Trenutni delovni čas, naslov in informacije o trgovini najdete tukaj.

Če potrebujete dodatne informacije, lahko pišete neposredno v trgovino: shop.holesovice@gizmania.cz

Želim reklamirati izdelek

Če želite uveljavljati reklamacijo, prosimo sledite reklamacijskemu postopku.

Potrebujem nasvet pri montaži kupljenega blaga

Če imate tehnično težavo z kupljenim izdelkom, vam bodo svetovali na naslovu: workshop@gizmania.cz

Sporočilu priložite:

  • številko naročila
  • opis težave
  • fotografijo ali videoposnetek s podrobnostmi težave

Več informacij kot boste poslali, hitreje bomo lahko rešili reklamacijo.

Kako dolgo traja dostava v mojo državo?

Pregled dobavnih rokov in razpoložljivih prevoznikov najdete tukaj.

Če niste našli odgovora, vprašajte na sales@gizmania.cz

Potrebujem nasvet pri izbiri nadomestnega dela

Niste prepričani o združljivosti ali izbiri določenega dela? Vprašajte strokovnjake: shop.holesovice@gizmania.cz

V sporočilo prosimo napišite:

  • kateri skiro uporabljate
  • po potrebi pošljite fotografijo trenutne postavitve
  • navedite, kateri del iščete

Potrebujem nasvet pri izbiri skiroja

Z veseljem vam bomo pomagali izbrati pravi model. Največji strokovnjaki so v trgovini v Pragi, vprašajte neposredno njih: shop.holesovice@gizmania.cz

V sporočilu navedite:

  • starost voznika
  • višino in težo voznika
  • približen proračun
  • slog vožnje (street, park, univerzalni, profesionalni ali rekreativni voznik ...)
  • če že imate skiro, navedite njegov model
  • raven znanja voznika (kako dolgo vozi)

Veleprodaja in sodelovanje

Vas zanima veleprodajno sodelovanje, distribucija ali trženjsko partnerstvo? Obrnite se na naš oddelek B2B: info@street-sports.cz

Niste našli svojega vprašanja?

Pišite nam na info@gizmania.cz vaše vprašanje bomo posredovali pravemu članu naše ekipe.