Družba Gizmania s.r.o. s sedežem na naslovu Bubenské nábřeží 306/13, Hala št. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, matična številka: 24208230, vpisana v poslovni register, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, oddelek C, vložek 188745 (v nadaljevanju »Prodajalec«), s tem objavlja svoje splošne pogoje (v nadaljevanju tudi »Splošni pogoji«), ki veljajo za nakup blaga, ki ga Prodajalec ponuja v svoji spletni trgovini - e-trgovini na spletnem mestu https://www.gizmania.cz/ (v nadaljevanju »Strani«).
Ti Splošni pogoji se smiselno uporabljajo tudi za nakup blaga v prodajalčevih trgovinah, če narava razmerja to dopušča - zlasti za ureditev odgovornosti za napake - reklamacij.
SPLOŠNI POGOJI
I. SPLOŠNE DOLOČBE
Kupec z oddajo naročila sprejema te Splošne pogoje Prodajalca za ureditev medsebojnih pravic in obveznosti strank v razmerju, ki izhaja iz prodaje Blaga s strani Prodajalca. Za razmerja med kupcem in Prodajalcem veljajo ti Splošni pogoji, ki so za obe stranki zavezujoči, razen če je v sklenjeni pogodbi izrecno določeno drugače. Splošni pogoji opredeljujejo pravice in obveznosti Prodajalca in njegovih strank (kupcev) ter v svojem veljavnem besedilu predstavljajo vsebino kupoprodajne pogodbe (o dobavi blaga) oziroma so njen sestavni del. Za pravice in obveznosti, ki s temi Splošnimi pogoji niso izrecno urejene, veljajo določbe ustreznih pravnih predpisov, zlasti civilnega zakonika (zakon št. 89/2012 Ur. l.) v veljavnem besedilu.
II. OBVEZNOST OBVEŠČANJA
Prodajalec s tem obvešča kupce, kupci pa z oddajo naročila potrjujejo, da jih je Prodajalec obvestil in jih obvešča o spodaj navedenem:
(i) identiteta Prodajalca: Prodajalec je družba Gizmania s.r.o. s sedežem na naslovu Bubenské nábřeží 306/13, Hala št. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, matična številka: 24208230, vpisana v poslovni register, ki ga vodi Mestno sodišče v Pragi, oddelek C, vložek 188745.
(ii) oznaka blaga ali storitve (v nadaljevanju »Blago«) in opis njunih glavnih lastnosti: navedena sta na Straneh pri vsakem posameznem Blagu, po potrebi pa s povezavo - linkom na druge spletne strani (proizvajalca/distributerja ipd.),
(iii) cena Blaga, vključno z vsemi davki, pristojbinami in drugimi podobnimi denarnimi dajatvami: vedno je navedena pri posameznem Blagu ter je dokončna, Prodajalec pa je ni upravičen na noben način enostransko zvišati; če narava Blaga ne omogoča razumne vnaprejšnje določitve te cene, je pri Blagu vedno naveden konkreten način njenega izračuna,
(iv) način plačila (vključno z morebitno obveznostjo plačila predplačil): vedno je naveden z možnostjo izbire kupca pri posameznem Blagu, kupec izbere enega od ponujenih načinov plačila za Blago, izbranega načina plačila pa pozneje brez soglasja Prodajalca ni mogoče spremeniti,
(v) način dobave ali izpolnitve dobave Blaga: vedno je naveden z možnostjo izbire kupca pri posameznem Blagu, kupec izbere enega od ponujenih načinov dobave/prevoza, izbranega načina dobave pa pozneje brez soglasja Prodajalca ni mogoče spremeniti,
(vi) čas dobave ali izpolnitve dobave Blaga: v ponudbi Blaga na Straneh je navedeno, ali je Blago na voljo
(vii) stroških dostave blaga: ti so vedno navedeni pri posameznih načinih dostave blaga; kupec z izbiro načina dostave blaga hkrati izbere in soglaša z ustreznimi stroški - ceno, ki jo mora plačati za dostavo blaga,
(viii) podatkih o obstoju pravic iz naslova odgovornosti za napake, po potrebi tudi o garanciji za kakovost, poprodajnih storitvah in njihovih pogojih: kupec ima pravice iz naslova odgovornosti za napake, prodajalec pa zagotavlja servis pod pogoji, navedenimi v teh splošnih pogojih, zlasti v členu X. teh splošnih pogojev,
(ix) o tem, da prodajalec v digitalni in zaščiteni obliki hrani vsebino naročil, ki vodijo do sklenitve pogodbe o dobavi blaga s kupcem, vključno z osebnimi in drugimi podatki, ki jih je posredoval kupec, za njihovo zaščito pa uporablja aktualne tehnične ukrepe, ki ustrezajo trenutno običajno uporabljanim tehničnim sistemom in varnostnim ukrepom; kupec lahko kadar koli zaprosi za informacije o trenutno uporabljenih tehničnih sredstvih, prodajalec pa mu jih na zahtevo posreduje v obsegu, ki zadostuje za obveščenost kupca in ne ogroža poslovne skrivnosti ter druge zaupnosti prodajalca,
(x) o tem, da je digitalna vsebina naročil in drugih morebitnih podatkov, ki jih hrani prodajalec, združljiva z običajno trenutno uporabljano
(i) strojni opremi, tj. osebnih računalnikih na platformah PC - personal computer, in Mac - podjetja Apple, ter
(ii) programski opremi - običajno uporabljenih pisarniških sistemih, zlasti pisarniškem paketu Microsoft Office - trenutno uporabljanem (zlasti formata Word, Excel itd.), programu Acrobat Reader (zlasti format PDF) in običajnih spletnih/internetnih formatih (format HTML). Prodajalec v skladu z veljavnimi pravnimi predpisi zgoraj navedene formate in nazive navaja zaradi razumljivega sporočanja v običajno uporabljani obliki,
(xi) stroških sredstev komuniciranja na daljavo, pri čemer z uporabo strani niso povezani nobeni dodatni stroški, pristojbine in podobno, razen nujnih stroškov internetne povezave, ki jih kupec plača glede na storitev internetne povezave, ki jo uporablja,
(xii) o možnosti odstopa od pogodbe, pri čemer ima kupec pravico odstopiti od kupoprodajne pogodbe za blago brez navedbe razloga v 60 dneh od dneva prevzema blaga (njegovega zadnjega dela), kot je navedeno v členu IX. teh splošnih pogojev poslovanja,
(xiii) o tem, da je kupec upravičen prodajalcu poslati pritožbe v kateri koli obliki komunikacije, ki jo uporablja prodajalec, in v zvezi s katero koli zadevo, prodajalec pa jih bo obravnaval in storil vse za njihovo rešitev; prodajalec lahko za reševanje pritožbe uporablja tudi avtomatiziran komunikacijski sistem; kupec se lahko s pritožbo obrne tudi na organ nadzora ali državnega nadzora, in sicer na (a) Češko trgovinsko inšpekcijo (www.coi.cz) - za varstvo potrošnikov, (b) organe za opravljanje dejavnosti (www.statnisprava.cz) - nadzor nad izpolnjevanjem obveznosti na področju trgovine in storitev, (c) Urad za varstvo osebnih podatkov (www.uoou.cz) - varstvo osebnih podatkov; če se stranki ne dogovorita o mirni rešitvi svojih sporov, se lahko katera koli od njiju obrne na pristojno sodišče,
o tem, da bo naročilo oziroma iz njega izhajajoča kupoprodajna pogodba shranjena pri Prodajalcu in da bo Prodajalec kupcu na njegovo zahtevo omogočil dostop do nje ter da bo najpozneje do trenutka dostave Blaga kupcu na njegov e-naslov iz naročila poslal/izvozil potrdilo o sklenjeni kupoprodajni pogodbi, ki ustreza naročilu Blaga, ki ga je oddal kupec
o tem, da so naročilo in nadaljnji koraki, ki vodijo do sklenitve pogodbe, ter Strani kot take v češkem jeziku,
o tem, da se pogodba sklene z izpolnitvijo potrebnih podatkov - z naročilom Blaga prek Strani, tj. z izpolnitvijo potrebnih podatkov v okviru obrazca za naročilo/e-trgovino in njegovo potrditvijo/naročilom Blaga na Straneh, in sicer s potrditvijo/klikom na gumb Koupit nyní.,
v primeru ugotovitve napak, nastalih pri vnosu podatkov pred potrditvijo/oddajo naročila s strani kupca, je te mogoče popraviti na enak način, kot so bili vneseni zadevni podatki,
o tem, da je kupec poleg naročila Blaga/pogodbe o njegovem nakupu upravičen s Strani v besedilni obliki prenesti tudi besedilo teh Pogojev poslovanja,
v primeru, da se iz katerega koli razloga (pomote ipd.) določila teh Pogojev poslovanja razlikujejo od zakonskih določb o varstvu kupcev - potrošnikov, se ne upoštevajo; enako velja, če se kupec odpove posebni pravici, ki mu jo zagotavlja zakon,
o tem, da Prodajalec zagotavlja, da ocene izvirajo od kupca, tako da so ocene izdelkov objavljene samo pri kupcih, ki so zadevno Blago dejansko kupili (njihovo naročilo je bilo dostavljeno ali prevzeto); objavljene so samo ocene kupca s kontaktnega e-naslova, ki ga je navedel v dostavljenem/prevzetem naročilu Blaga, in sicer za tako dostavljeno Blago, ali kupca, ki je prijavljen v okviru uporabniškega računa na www.gizmania.cz, ter samo v zvezi z blagom, ki ga je ta kupec kupil; preverjanje zgoraj navedenih dejstev poteka z avtomatiziranim sistemom,
Prodajalec lahko na Straneh prikazuje priporočila/priporočeno Blago na podlagi algoritmičnega izračuna, ki upošteva prodajno sezono, datum začetka prodaje Blaga, trenutno razpoložljivost Blaga na zalogi, število naročenih kosov Blaga, oceno Blaga, število ogledov zadevnega Blaga na Straneh, uvrstitev Blaga v podkategorije izdelkov v okviru kataloga Prodajalca, cenovne marže in partnerske trženjske akcije; relativna teža posameznih kategorij je enaka, vendar z morebitnim odstopanjem +/- 20 % pri posameznih kategorijah; Prodajalec je upravičen navedene kategorije spreminjati, ne da bi jih objavil na tem mestu; na zahtevo kupca Prodajalec sporoči konkretne uporabljene kategorije in njihovo težo.
III. PREDMET POGODBE IN NJENA SKLENITEV
3.1 Kupec lahko prek e-trgovine na Spletnih straneh kupi Blago, ki ga ponuja Prodajalec, tj. s Prodajalcem sklene kupoprodajno pogodbo za nakup Blaga (v nadaljevanju tudi »Pogodba«).
3.2 Nakup Blaga prek Spletnih strani Prodajalec ponuja v okviru svoje maloprodajne dejavnosti in ni namenjen prodaji Blaga za namen njegove nadaljnje prodaje v okviru podjetniške dejavnosti kupca. Če želi kupec kupiti blago za namen opravljanja svoje podjetniške - gospodarske dejavnosti, mora stopiti v stik z distribucijsko družbo Scoot Trade s.r.o., ki je hčerinska družba družbe Gizmania s.r.o.
3.3 Pogodba med kupcem in Prodajalcem se sklene z izpolnitvijo potrebnih podatkov v zvezi s specifikacijo Blaga (opredelitev Blaga, velikost, barvna izvedba ipd.), določitvijo načina plačila Blaga, določitvijo načina dostave Blaga, podatkov o kupcu in morebitnih drugih potrebnih podatkov v skladu z veljavnim obrazcem za oddajo naročila/sklenitev Pogodbe. Kupec je dolžan in hkrati upravičen pred končnim pošiljanjem/potrditvijo naročila Blaga preveriti izpolnjene podatke ter jih popraviti/prilagoditi, in sicer na enak način, kot so bili vneseni. Po potrditvi/pošiljanju naročila, ki nastopi v trenutku, ko kupec potrdi/klikne gumb Kupi zdaj, podatkov ni več mogoče spreminjati, naročilo je zavezujoče in s tem je Pogodba sklenjena, razen v nadalje navedenem primeru.
3.4 Prodajalec je glede na značilnosti posla, ki ni običajen (količina Blaga, višina cene, stroški prevoza, razdalje ipd.), upravičen od kupca zahtevati avtorizacijo/potrditev naročila še na drug primeren način (poleg njegove potrditve na Spletnih straneh), npr. po telefonu ali pisno. Če kupec zavrne avtorizacijo naročila na zahtevan način, se naročilo šteje za neoddano, kupoprodajna pogodba pa za nesklenjeno.
3.5 Če kupec ne poravna kupnine v skladu z oddanim naročilom/sklenjeno Pogodbo, Prodajalec Blaga ne bo dostavil, Pogodba/naročilo pa bo preklicano.
3.6 Prodajalec v upravičenih primerih omogoča tudi sklenitev Pogodbe prek drugih sredstev komuniciranja na daljavo kot prek Spletnih strani, zlasti prek e-poštne komunikacije s Prodajalcem ali po telefonu ipd. V tem primeru je Pogodba sklenjena šele v trenutku, ko:
(i) kupec od Prodajalca prek komunikacije na daljavo (zlasti po e-pošti) prejme povzetek vseh bistvenih sestavin Pogodbe, tj. specifikacije Blaga, cene, načina dostave Blaga, stroškov dostave Blaga, načina plačila ipd., in hkrati
(ii) kupec v 12 urah od prejema zgoraj navedenega povzetka Pogodbe prek e-poštnega sporočila prek kontaktnega obrazca ne zavrne povzetka in pri tem navede morebitno številko naročila ali drug podatek, ki ga določi Prodajalec za identifikacijo naročila.
3.7 Prodajalec ne odgovarja za to, da kupec ni prejel zadevne elektronske komunikacije ali tudi naročenega Blaga, če je bilo dostavljeno na naslove, ki jih je sporočil kupec, vendar ima do zadevnih naslovov pravico (samo/tudi) tretja oseba, ki je dostavljeno pošiljko prevzela oziroma jo zavrnila ipd. Prodajalec ni zmožen niti upravičen ugotavljati in preverjati pravilnosti podatkov, ki jih je kupec vnesel ob naročilu Blaga. Kupec odgovarja za pravilnost in ustreznost vnesenih podatkov ter nosi vsa tveganja, povezana s tem, katere podatke je vnesel pri naročilu Blaga.
3.8 Prodajalec je upravičen uporabljati tehnična/digitalna sredstva za zaščito pred samodejnim (ne pa človeškim) izpolnjevanjem naročilnih obrazcev.
3.9 Pogodba med Prodajalcem in kupcem je sklenjena na podlagi pravilne izpolnitve naročilnega obrazca z vsemi obveznimi podatki (izpolnitev neobveznih podatkov je prepuščena kupcu) na Straneh in končne potrditve/oddaje naročila s strani kupca, do katere pride s potrditvijo/klikom na gumb [Koupit nyní], Prodajalec pa kupcu prek sredstev komunikacije na daljavo potrdi prejem naročila (zlasti po e-pošti na naslov, ki ga je navedel kupec).
3.10 Predmet nakupa/prodaje v skladu s Pogodbo so samo artikli Blaga, izrecno navedeni v naročilu/Pogodbi, razen če se Kupec in Prodajalec dogovorita drugače.
3.11 Kupec potrjuje, da se lahko zaradi izvajanja nakupov prek Strani (in tudi v prodajalnah) ter posodabljanja ustreznih podatkov na Straneh zgodi, da je Blago, ki ga je kupec naročil, že razprodano (čeprav je na Straneh še vedno navedeno kot razpoložljivo). V tem primeru bo Prodajalec kupca o tem nemudoma obvestil, ko bo to ugotovil. Če se stranki v 2 dneh ne dogovorita drugače (o podaljšanju roka naročila ali drugi spremembi naročila), Pogodba preneha veljati in nobena od strank ni upravičena od druge stranke zahtevati kakršnega koli nadomestila ipd.
3.12 Prodajalec se s sklenjeno Pogodbo zavezuje, da bo kupcu dobavljal:
- brezhibno blago v skladu s specifikacijo, navedeno na Straneh v opisu Blaga oziroma v naročilu Blaga, ali z lastnostmi, običajnimi za zadevno vrsto Blaga
- skladno z vsemi standardi, predpisi in uredbami, veljavnimi na ozemlju Češke republike,
- opremljeno s češkimi navodili za uporabo in seznami servisov, če je to običajno za zadevno vrsto Blaga,
- davčni dokument (račun) je v papirni obliki fizično vstavljen v dostavljeni paket z blagom in/ali poslan v elektronski obliki na e-poštni naslov, s katerega je bilo oddano naročilo.
3.13 Na zahtevo kupca mu Prodajalec izda dokazilo o nakupu Blaga z navedbo datuma prodaje, opisa Blaga, cene Blaga, kraja dostave in datuma dostave, skupaj z identifikacijskimi podatki Prodajalca. Prodajalec to izpolni tudi tako, da pošlje kopijo naročila Blaga. Prodajalec bo kupcu najpozneje do trenutka dostave Blaga na e-poštni naslov, naveden v kupčevem naročilu, poslal tudi potrdilo o sklenjeni kupoprodajni pogodbi, ki ustreza kupčevemu naročilu Blaga.
3.14 Kupec lahko odstopi od že sklenjene Pogodbe (prekliče ali spremeni naročilo), če o tem obvesti Prodajalca najpozneje v 2 urah po sklenitvi Pogodbe (potrditvi oddanega naročila) ali do predaje naročila pakirni liniji, tako da izpolni kontaktni obrazec tukaj ali na strani Kontakti.
IV. KRAJ IZPOLNITVE/DOSTAVE
4.1 Kraj izpolnitve - dostave Blaga je kraj, ki ga kupec določi v naročilu/Pogodbi. Prodajalec dostavlja na vse dostavne naslove na Češkem in Slovaškem.
4.2 Blago se dobavlja iz skladišča oziroma iz izbranih prodajalčevih poslovalnic. Naslov skladišča in poslovalnice je: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice.
4.3 Kontaktno mesto v okviru e-trgovine je center za stranke Prodajalca na naslovu: Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice.
4.4 Lastninska pravica na Blagu preide na kupca z dostavo Blaga na naslov, ki ga je navedel kupec (ne glede na to, kdo je Blago prevzel).
4.5 Če kupec naroči Blago za tretjo osebo (pogodba v korist tretjega), tretja oseba pridobi pravice do Blaga z njegovim prevzemom (in postane njegov kupec z vsemi pravicami in obveznostmi). Če tretja oseba Blago zavrne, pravice do Blaga pridobi kupec, Pogodba pa še naprej velja med kupcem in Prodajalcem. Če kupec Blago proda tretji osebi, tretja oseba do Prodajalca nima nobenih pravic.
4.6 Kupcu priporočamo, da Blago ob prevzemu ustrezno in temeljito preveri ter pregleda. Če na Blagu ugotovi napako ali drugo neskladnost z naročilom, prosimo kupca, da o tem nemudoma obvesti Prodajalca na način, naveden v nadaljevanju za uveljavljanje napak Blaga (reklamacija).
4.7 Osebni prevzem: Prodajalec lahko omogoči osebni prevzem Blaga v izbranih prodajalčevih poslovalnicah; ta možnost bo navedena na Strani v okviru obrazca za naročilo kot možnost osebnega prevzema. Za osebni prevzem Blaga bo kupec prejel SMS-sporočilo z obvestilom o možnosti prevzema naročila.
V. CENA
5.1 Kupnine za blago, navedene na Strani, veljajo v trenutku naročila blaga/sklenitve Pogodbe, do česar pride s potrditvijo/klikom gumba [Koupit nyní]. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen pred sklenitvijo Pogodbe, tudi med iskanjem blaga na Strani, četudi je blago dodano v nakupovalno košarico ipd.; končna cena blaga je vedno jasno navedena pred potrditvijo/klikom gumba [Koupit nyní].
5.2 V primeru tiskarske napake pri ceni blaga se blago prodaja po pravilni ceni, če je bila napaka očitna, v primeru neočitne, vendar dokazljive tiskarske napake pa do sklenitve Pogodbe ne pride.
5.3 Kupnina se glede na izbrani način plačila šteje za plačano šele, ko je celotna kupnina za blago nakazana na račun Prodajalca, plačana v gotovini na blagajni Prodajalca ali plačana prevozni družbi v primeru plačila po povzetju.
5.4 Kupnina, navedena na Strani v okviru naročila in sklenjene Pogodbe, je končna cena za nakup blaga (cena za (i) dostavo in (ii) način plačila je navedena ločeno), vključno z vsemi davki, pristojbinami ipd., razen če je na Strani in v okviru naročila/Pogodbe izrecno navedeno drugače (cena posebne embalaže ipd.).
5.5 Prodajalec ni dolžan, ima pa pravico kupcu dostaviti račun ali drug dokument, ki se nanaša na ceno (in njeno plačilo). Naročilo/Pogodba, sklenjena med Prodajalcem in kupcem, je dokaz o višini cene in obveznosti njenega plačila.
5.6 Za dan izvedbe obdavčljive transakcije se šteje dan dostave blaga, razen če je z veljavnim pravnim predpisom določeno drugače.
5.7 Kupec mora plačati kupnino na način, ki ga izbere, vključno s ceno izbranega načina dostave blaga in ceno izbranega načina plačila.
VI. ROKI DOSTAVE
6.1 Prodajalec dostavi blago v roku, navedenem na Strani v razdelku Dostava.
6.2 Blago se dostavi na način dostave, ki ga izbere kupec, pri čemer se blago preda izbranemu prevozniku (načinu dostave), ki ga dostavi v roku, navedenem na Strani. Končni čas dostave blaga je odvisen od načina dostave blaga, ki ga izbere kupec. Rok za dostavo blaga je lahko določen z določenim časovnim intervalom. Konkretni čas dostave bo kupcu sporočil izbrani prevoznik.
6.3 Če rok dobave blaga ni izrecno naveden, znaša 30 dni od oddaje naročila/sklenitve Pogodbe in plačila dogovorjene cene blaga, vključno s ceno dostave in plačilnega sredstva. Če je rok določen v dnevih, se šteje, da gre za delovne dni, razen če je navedeno drugače.
6.4 Rok za dostavo blaga začne teči z dnem oddaje naročila/sklenitve Pogodbe, v primeru izbire plačila cene za dostavo blaga na drug način kot ob prevzemu blaga pa od trenutka izvedbe plačila cene za dostavo blaga.
6.5 Rok za dostavo Blaga se lahko glede na okoliščine ustrezno podaljša, če zamudo povzroči višja sila ali okoliščine, za katere Prodajalec ni odgovoren, vendar rok za dostavo ne sme presegati 30 dni.
6.6 Če Prodajalec Blaga ne more dostaviti v navedenem roku, o tem brez nepotrebnega odlašanja obvesti kupca. Če se stranki v petih (5) dneh ne dogovorita drugače (o podaljšanju roka dostave Blaga ali drugi spremembi naročila), lahko kupec odstopi od pogodbe, nobena stranka pa od druge ni upravičena zahtevati kakršnega koli nadomestila ipd.
VII. STROŠKI DOSTAVE BLAGA
7.1 Kupec mora Prodajalcu poleg kupnine na enak način kot kupnino za Blago poravnati tudi stroške/ceno dostave Blaga, in sicer po ceni, navedeni pri izbranem načinu dostave Blaga.
7.2 Cena dostave - prevoza Blaga se razlikuje glede na način dostave Blaga, ki ga izbere kupec, ter vključuje vse davke (zlasti DDV), pristojbine ipd.
7.3 Trenutna cena dostave Blaga vključuje DDV in je vedno navedena pri posameznih načinih dostave. Zaradi možnih sprememb cen dostave Blaga (prevoznikov) te cene niso navedene in posodobljene tukaj, temveč vedno pri Blagu na Spletnih straneh.
7.4 Prodajalec lahko - glede na informacije o dostavi Blaga - določeno Blago od določene višine kupnine dostavi brezplačno ali po ugodnejših cenah.
VIII. NAČIN PLAČILA
8.1 Kupec mora ceno Blaga, tj. kupnino, ceno dostave Blaga in ceno izbranega načina plačila ter morebitne druge dogovorjene cene ali pristojbine poravnati na enega od načinov, ki jih omogoča Prodajalec in so na voljo pri posameznem Blagu, zlasti:
(i) tako imenovano plačilo po povzetju - tj. z gotovino ob prevzemu paketa,
(ii) spletno plačilo prek plačilnega sistema, ki ga uporablja Prodajalec
(iii) bančno nakazilo
IX. ODSTOP OD POGODBE BREZ NAVEDBE RAZLOGA, ZAMENJAVA BLAGA
9.1 Kupec ima pravico brez navedbe razloga odstopiti od kupoprodajne pogodbe za nakup Blaga, sklenjene prek Spletnih strani, oziroma od nakupa Blaga, izvedenega prek Spletnih strani (sredstev komuniciranja na daljavo), pod spodaj navedenimi pogoji.
9.2 Kupec ima pravico odstopiti od Pogodbe, sklenjene prek Spletnih strani, tudi brez navedbe razloga, in sicer v roku 60 dni od dneva prevzema Blaga.
9.3 Kupec pisno obvestilo o odstopu dostavi Prodajalcu skupaj z blagom, namenjenim vračilu:
(i) po pošti na naslov Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice,
(ii) prek obrazca na Spletnih straneh (Odstop od kupoprodajne pogodbe); kupec obrazec skupaj z računom vloži v paket,
(iii) na drug primeren način - npr. z izpolnitvijo kontaktnega obrazca na Spletnih straneh.
9.4 Rok za odstop je upoštevan, če je obvestilo o odstopu od pogodbe poslano pred potekom zadevnega 60-dnevnega roka.
9.5 Če kupec odstopi od Pogodbe, mora brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od odpošiljanja obvestila o odstopu od pogodbe, prodajalcu poslati ali izročiti Blago, ki ga je od njega prejel. V primeru dvoma, ali je bilo Blago kupljeno pri prodajalcu, mora kupec na zahtevo prodajalca dokazati, da gre za Blago, kupljeno pri prodajalcu na podlagi Pogodbe, od katere odstopa. Kupec vrne Blago prodajalcu na naslov Gizmania s.r.o., Bubenské nábřeží 306/13, Hala č. 11, 170 00 Praha 7 – Holešovice, Blago pa pošlje nazaj kot navadno pošiljko. Pošiljke po povzetju ne bodo sprejete! Kupec lahko Blago vrne tudi v katerikoli prodajalčevi poslovalnici.
9.6 Prodajalec kupcu brez nepotrebnega odlašanja, najpozneje v 14 dneh od prejema Blaga ali predložitve potrdila kupca, da je Blago odposlal, odvisno od tega, kaj nastopi prej, vrne vsa denarna sredstva, vključno s stroški dostave, ki jih je od njega prejel na podlagi Pogodbe, in sicer na enak način, kot jih je prejel, razen če se stranki dogovorita drugače. Prodajalec kupcu prejeta denarna sredstva vrne na drug način le, če je kupec s tem soglašal in mu zaradi tega ne nastanejo dodatni stroški. Kupec lahko izbere način vračila denarja, in sicer: (i) vračilo na plačilno kartico, (ii) vračilo na račun PayPal ali (iii) nakazilo na bančni račun, katerega številko navede v obvestilu o odstopu, ali (iv) osebno v prodajalčevih poslovalnicah.
9.7 Če je kupec izbral drug način dostave Blaga kot najcenejši način dostave, ki ga ponuja prodajalec, prodajalec kupcu vrne stroške dostave Blaga v višini najcenejšega ponujenega načina dostave Blaga. Če kupec od Pogodbe odstopi samo glede dela Blaga (kupec je v okviru ene Pogodbe/naročila kupil več kosov Blaga in odstopa/vrača le nekatere kose Blaga) in je bila cena dostave vsega Blaga v okviru ene Pogodbe/naročila določena/dogovorjena v enkratnem znesku za vse Blago, prodajalec kupcu plačane cene dostave Blaga ne vrne (takšno ceno dostave vrne le v primeru, da kupec odstopi od celotne Pogodbe, tj. vsega Blaga, kupljenega v okviru ene Pogodbe/naročila).
9.8 Če kupec odstopi od kupoprodajne pogodbe, nosi stroške, povezane z vračilom Blaga prodajalcu.
9.9 Če bo Blago po odstopu od Pogodbe vrnjeno že uporabljeno, poškodovano, umazano ali brez dokumentov, priloženih Blagu, kupec prodajalcu odgovarja za zmanjšanje vrednosti Blaga, ki je nastalo zaradi ravnanja s tem Blagom na način, ki presega tisto, kar je potrebno, da se seznani z naravo, lastnostmi in delovanjem Blaga (v nadaljevanju »Odškodnina«). Prodajalec uveljavlja zahtevek za Odškodnino zoper kupca tako, da mu vrne od kupca prejeta denarna sredstva za nakup Blaga, zmanjšana za Odškodnino; če je zmanjšanje vrednosti ugotovljeno šele po vračilu kupnine, mora kupec prodajalcu plačati Odškodnino v desetih (10) dneh po pozivu k plačilu.
9.10 V primeru odstopa od pogodbe, katere predmet je opravljanje storitve, in če se je opravljanje storitve na kupčevo zahtevo začelo pred potekom roka za odstop, je kupec dolžan plačati ceno storitev, opravljenih do trenutka odstopa.
9.11 Pri prvi zamenjavi blaga Prodajalec Kupcu ne zaračuna nobenih stroškov pakiranja in poštnine. Blago je mogoče zamenjati v kateri koli poslovalnici Prodajalca, vedno za izdelek s skupno ceno, ki je enaka ali višja od nakupne cene prvotnega izdelka. Če bo cena novega izdelka višja, bo Kupec razliko v ceni poravnal neposredno na mestu zamenjave. Vrnjeno blago mora biti v originalni embalaži, neuporabljeno, nepoškodovano, vključno z morebitno dodatno opremo, ter primerno za nadaljnjo prodajo. Kupec mora predložiti dokazilo o nakupu vrnjenega blaga.
X. ODGOVORNOST ZA NAPAKE, JAMSTVA, UVELJAVLJANJE NAPAK (REKLAMACIJE)
10.1 Odgovornost za napake, jamstva in uveljavljanje napak so opisani v Reklamacijskem pravilniku, ki je sestavni del teh poslovnih pogojev.
XI. DRUGI DOGOVORI
11.1 Če Prodajalec kupcu zagotovi dodatne ugodnosti, povezane z nakupom blaga, kot je na primer možnost zamenjave blaga v daljših rokih in podobno, te ugodnosti in z njimi povezane dodatne obveznosti veljajo pod pogoji, dogovorjenimi ob nakupu blaga, ter pod pogoji, ki jih Prodajalec navaja v ustreznih gradivih.
11.2 Za uveljavljanje kupčevih zahtevkov se smiselno uporabljajo ustrezne določbe teh poslovnih pogojev in po potrebi običajni poslovni postopki, ki se uporabljajo za uveljavljanje kupčevih pravic, ob upoštevanju varstva kupca kot potrošnika.
11.3 Izvensodno obravnavo pritožb potrošnikov Prodajalec zagotavlja prek spodnjega kontaktnega obrazca. Informacijo o obravnavi kupčeve pritožbe bo Prodajalec poslal na elektronski naslov Kupca.
XII. KONČNE DOLOČBE
12.1 Ti poslovni pogoji veljajo v različici, navedeni na strani Prodajalca na dan oddaje naročila/sklenitve pogodbe, če se udeleženci pisno ne dogovorijo drugače. Če kupec odda naročilo oziroma pride do sklenitve pogodbe po dnevu, ko so bili poslovni pogoji spremenjeni, veljajo poslovni pogoji v trenutno veljavni različici.
12.2 Prodajalec je upravičen te poslovne pogoje po lastni presoji spreminjati, pri čemer bo sprememba poslovnih pogojev vedno objavljena na strani oziroma bodo na strani vedno navedeni poslovni pogoji v trenutno veljavni različici.
12.3 Kupci lahko te poslovne pogoje kadar koli prenesejo in shranijo.
Ti poslovni pogoji veljajo od 6. 1. 2023.